Działanie systemu B2B
Konto master i inne dostępy
Dostęp podstawowy do systemu on-line, tzw. Konto master, które zostało Państwu przyznane, jest kompleksowym dostępem do wszystkich jego funkcji, np. dla właścicieli firmy, dyrektorów handlowych itd. Konto tego typu umożliwia założenie kont innym osobom z różnymi kompetencjami - w odnośniku Moje konto (po prawej stronie na górze), w zakładce Administracja użytkowników. Każde konto może mieć domyślnie ustawiony adres dla doręczeń – ma to zastosowanie na przykład dla oddziałów (nie trzeba się martwić o zmianę adresu dla doręczeń przy każdym zamówieniu). W każdym koncie można również wybrać opcję Wyślij e-mailem potwierdzenie zamówienia (do tego należy wypełnić również pole E-mail do wysyłania zamówień).
Wyszukiwanie
W oknie wyszukiwania można odnaleźć konkretną pozycję. Podstawowe okno wyszukiwania znajduje się w górnej części obok aktywnego logo FAST (poprzez kliknięcie na logo zawsze wracamy na stronę początkową). Okno to wyświetla podpowiedź i przeszukuje całą naszą ofertę. W przypadku jeżeli chcemy wyszukać również w opisach produktów, można skorzystać z wyszukiwarki z pełnym tekstem, którą można aktywować w wynikach wyszukiwania, w lewej górnej części (Przejdź do wyszukiwanie pełnotekstowe). Kolejne okno wyszukiwania Szukaj w kategorii jest częścią każdej kategorii, np. AUDIO-VIDEO-FOTO, wyszukiwanie jest szybsze, ponieważ odbywa się tylko w wybranej kategorii. Poprzez zakreślenie filtra można wyszukiwanie ograniczyć tylko do pozycji w magazynie (opcja Tylko w magazynie) lub wykorzystać inne filtry włącznie z wyszukiwaniem według parametrów (na ostatnim poziomie podziału), które aktywujemy odnośnikiem Więcej atrybutów.
Informacje o produkcie
Portal wyświetla dokładną ilość szt. danego produktu dostępną w magazynie w zakresie 1 do 10 szt. Jeżeli w magazynie jest więcej niż 10 szt. produktu, portal wyświetli tę ilość jako 10+. Po najechaniu myszką na cenę zakupu, w małym oknie wyświetli się jej wartość z VAT oraz opłatą recyklingową. Jeżeli zdefiniowana jest cena detaliczna produktu, podana jest ona w szczegółach produktu. Przy produkcie znajduje się galeria zdjęć; wszystkie te zdjęcia można ściągnąć w zakładce Pobierz. Ikony przy artykule: H – historia zakupów, V – wyprzedaż, N – nowość, Graf – obecna cena (rabaty ilościowe np. z Fast Day).
Obszar Szybkie zakupy
Jeżeli znamy kod towaru (8-cyfrowy kod SAP) lub mamy ten kod skopiowany (na przykład z cennika), w celu szybkiego złożenia zamówienia można skorzystać z okna Szybkie zakupy na stronie głównej portalu. Wklejamy kod oraz liczbę sztuk oddzielonych od siebie średnikiem lub spacją. Jeżeli nie wprowadzimy liczby sztuk, wyświetli się wiadomość z informacją i automatycznie zostanie wpisana 1 szt. To samo okno znajduje się w dolnej części zakładki Koszyk (oznaczone jako Dodaj towary).
Masowe dodawanie produktów do koszyka
Dla masowego dodawania produktów do koszyka idealne jest użycie obszaru Szybkie zakupy, gdzie możemy na przykład skopiować zamówienie z Excela (zakres składający się z 2 kolumn: w pierwszej kolumnie powinien znajdować się 8-cyfrowy kod towaru, w drugiej zaś liczba sztuk) i wkleić do obszaru Szybkie zakupy lub Dodać towar. Jednocześnie można wprowadzać masowe zamówienia poprzez plik .csv (w koszyku przez Import koszyka).
Ukrywanie cen hurtowych
W celu wyświetlenia sugerowanych cen detalicznych należy kliknąć na ikonę oka w prawej górnej części portalu. Funkcja ta może być użyteczna na przykład w sklepie podczas wyszukiwania informacji w obecności końcowego klienta.
Czas wylogowania, zapisywanie koszyka
Czas wylogowania z systemu w przypadku braku reakcji ze strony użytkownika ustawiony jest na przynajmniej 4 godziny. Towar w Koszyku przy wylogowaniu zostanie automatycznie zapisany.